Отмена подписки и возврат

Оператор: ИП Блаховцев А.М.
Версия: refund-gov-r1, 26 сентября 2026 года

Отмена подписки

Отменить продление подписки можно в любой момент в личном кабинете или письмом на info@govorilka-ai.ru. После отмены доступ сохраняется до конца оплаченного периода, новые списания не производятся.

Возврат денег

Пользователь вправе отказаться от услуги в любое время (статья 32 Закона «О защите прав потребителей»). Возвращается стоимость неиспользованной части оплаченного периода: сумма к возврату = цена периода ÷ число дней в периоде × оставшиеся дни. Ошибочное или повторное списание возвращается полностью.

Заявление направляется на info@govorilka-ai.ru: укажите почту аккаунта, дату и сумму платежа. Деньги возвращаются в течение 10 дней со дня получения заявления (статья 22 Закона «О защите прав потребителей») тем же способом, которым была произведена оплата. Срок зачисления на карту зависит от банка.

Не направляйте в письме полный номер карты, CVC/CVV, пароль или код подтверждения.

Контакты

ИП Блаховцев А.М., ИНН 234100368343, ОГРНИП 314237133500022. Почта: info@govorilka-ai.ru. Все реквизиты — на странице «Реквизиты».